Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных ООО «Финист» (далее — Оператор) и меры по обеспечению их безопасности. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
2. Какие данные мы обрабатываем
- Данные пользователей сайта: имя, телефон, адрес электронной почты, переданные через формы обратной связи, а также сведения о посещении сайта.
- Данные клиентов: реквизиты организации, контактные данные сотрудников, сведения об учётных записях в личном кабинете.
- Данные, возникающие при оказании услуг: номера телефонов, время и длительность вызовов, записи разговоров, если такая функция включена Клиентом.
3. Цели обработки
- Заключение и исполнение договора на оказание услуг.
- Техническая поддержка и информирование об изменениях в сервисе.
- Выставление счетов и ведение бухгалтерского учёта.
- Улучшение качества услуг и обеспечение безопасности платформы.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании договора с Клиентом, согласия субъекта персональных данных, а также требований законодательства Российской Федерации.
5. Записи разговоров
Записи разговоров создаются по инициативе Клиента, который выступает самостоятельным оператором в отношении данных своих абонентов. Оператор обрабатывает такие данные по поручению Клиента и обеспечивает их хранение и защиту. Клиент обязан уведомлять участников разговора о ведении записи.
6. Передача третьим лицам
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора с Клиентом или предусмотрено законом.
7. Хранение и защита
Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в течение срока действия договора и установленных законом сроков после его прекращения. Применяются организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, шифрование каналов, журналирование действий, резервное копирование.
8. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Запрос направляется на sales@sipteco.ru и рассматривается в установленные законом сроки.
9. Файлы cookie
Сайт использует cookie для работы интерфейса и сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать некорректно.
10. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://sipteco.ru/privacy/conf.