Кейс · сеть барбершопов
Сеть из пяти барбершопов в разных районах: у каждой точки был свой номер, а клиенты звонили туда, где однажды стриглись.
Пять номеров, пять телефонов на стойках. Если мастер занят — звонок никто не брал, клиент шёл к конкуренту.
Единый номер с определением района звонящего, переливы между точками и запись всех разговоров.
Звонок принимает любая свободная точка и записывает клиента в общую систему. Потерянных обращений почти нет.
Покажем, как собрать сеть в одну АТС и не потерять привычные номера филиалов.